2009-04-11

1000km点検(ディーラー)

走行距離: 989km

新車1000km無料点検をディーラーでお願いしてきました。
同時に,前回発覚したリアダンパーの初期不良の対策(無償交換)と,オイル交換をパックdeメンテ1回分先取りで実施してもらいました。(新車1000km無料点検ではオイル交換は含まれないので,別途お金を払うか,パックdeメンテのオイル交換の権利を1回分先取りして使うことになります。)

リアダンパーの無償交換は無事に行われ,その後異音の再発などもありません。この件に関してはディーラーの対応は100点満点だったと思います。

オイル交換は,純正指定のエコオイル(ゴールデンeco,0W-20)ではなく,いわゆる普通のオイル(5W-30)を入れてもらいました。エコオイルは粘度が小さく低抵抗で燃費の向上が見込める反面,エンジン保護性能で粘度の高いオイルに劣ります。特に,夏は高温で粘度が下がるのでなおさらです。目先の燃費よりも,この車が寿命を迎えるまで大切に,という長いスパンで見ると,エコオイルは避けたいところです。

ちなみにパックdeメンテとしては,ゴールデンecoオイルの方が高いので,5W-30への変更はOKということでした。ただし,差額の返金はできないというのと,いずれはディーラーの在庫もエコオイルのみになる予定のため,そのときはご容赦くださいということでした。でも,今ディーラーやカーショップで売られているエコオイルはエコオイル対応のエンジンにのみ使用可となっていますが,ゆくゆくはそんな注意書きも消えるということなんでしょうか。少し心配です。まぁ,エコの名の下により高価なオイルを売れて古いエンジンが早く傷んでくれれば自動車業界としては潤うのかも知れません。

2009-04-04

リアダンパーの異音

納車数日後から,段差をゆっくり越えるときなどにリアの方から「モキュッ モキュッ」と異音が聞こえるようになりました。駐車場の出入りなどのようなゆっくりとした入力に対して鳴りやすく,高速道路のつなぎ目を通過するときのような速い入力に対しては聞こえません。

まずは内装やラゲッジルーム積載物を疑い,ラゲッジルームを空にしたり,スペアタイヤやジャッキなどを降ろしてみたり,リアシートを倒して試験してみましたが,異音は止まりませんでした。
ちょうど保険の書き換えでディーラーに行く用事があったので,サービススタッフに相談して同乗して見てもらいました。

助手席に同乗してもらって,歩道を越えて通りに出る時点で「これは確かに気になりますね」と異常を認めていただき,詳しく調べてもらいました。結果は,リアダンパーの本来グリスがしっかり詰めてあるところにほとんどグリスが無かったということです。応急処置としてグリスを注入してもらって異音は収まりました。何らかの故障が発生して短期間にグリスが失われたのか,それとも製造上のミス・不具合なのかは分からないですが,新車の不具合ということでダンパーの無償交換を申し出ていただいたので,新車1,000km点検の時に交換してもらうことになりました。